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禮儀二醫，帶給您特別的就醫體驗——市二醫（金陽醫院）組織開展護理禮儀項目培訓
禮儀之邦，國之特點，禮儀待患，醫之特色。為進一步提升我院整體護理服務水平，展示醫院良好形象，提高醫患滿意度，增強醫院綜合競爭力。11月25日，市二醫(金陽醫院)組織開展護理禮儀項目培訓，市二醫(金陽醫院)副院長孫萍、護理部副主任孫啟媛、鄭志菊、醫院禮儀隊隊員、全院各科室護士長、護理骨干參加培訓。會議由護理部副主任鄭志菊主持。
會上，市二醫(金陽醫院)副院長孫萍致辭，她在講話中提到，醫護人員不僅要提升理論和實踐能力，更要學習禮儀文化、增強道德修養、規范個人行為，禮儀作為醫療服務中的非技術性服務，已經成為影響醫院形象的重要因素，希望參加此次培訓的人員把握學習機會，做到學以致用，將學到的禮儀知識傳授給全院的醫護人員，從而提升全院醫護人員的服務形象。
培訓會邀請了威高管理學院禮儀高級講師王姝珺老師進行培訓，王老師從個人演講、禮儀知識講解及案例分析等多方位地為大家講解禮儀在護理工作中的靈活運用及護理滿意度中的重要意義。課上氣氛活躍，大家踴躍回答老師提出的問題，積極參與互動活動。
通過此次培訓，讓大家對禮儀和服務有了更深層次的理解，也豐富了醫院文化，加強了護理團隊的凝聚力和執行力。下一步，醫院不斷將強化醫院文化建設，進一步提升醫療、護理團隊的職業形象、精神面貌和親和力，為患者帶來更優質的醫療護理服務，更好的就醫體驗感。
