醫院動態
增強愛傷意識 提高服務理念——市二醫(金陽醫院)急診科開展“模擬急診患者診療”演練活動
愛傷意識,是當代醫務人員在處理醫患關系以及提升自己人文素養,成為一名優秀的白衣天使不可或缺的一部分。作為一名醫務人員,對患者的尊重、愛護,保護患者的權益、照顧患者的感受,也是職責的一部分,這就是愛傷意識。
市二醫(金陽醫院)急診科為提高科室醫務人員的愛傷意識,切實做到尊重、愛護患者,優化院前、院內救治通道。5月4日上午,科室分批次開展了“模擬急診患者診療”的演練活動,本次活動由李桂云主任帶隊,組織院前、院內急救人員共同參與,由醫務人員親自模擬患者,身臨其境、切身體驗、換位思考,以患者的角度感受從院前到院內全方位診療過程。
演練結束后,大家進行了總結,并查找了日常工作中存在的問題,及時優化流程,提升患者就醫感,使急診通道更通暢、快捷。本次演練讓大家更加重視平時最容易忽視的人文關懷,為打造“有溫度的醫院,人民滿意的醫院”不斷改善自我,增強醫務人員愛傷意識,提高服務理念,讓患者“期盼而來,滿意而歸。