醫院動態
觀山湖區委副書記、區長唐矛到我院督查創文工作
9月13日下午,觀山湖區委副書記、區長唐矛在區衛生監督執法大隊劉天萍副隊長的陪同下到我院督查“創文”工作，我院黨委書記、院長梁顯泉、副院長聶斌、總務科科長杜軍、門診部主任鄭衛紅陪同檢查。
唐矛區長表示，我院環境干凈整潔、文明和諧的風氣良好，要做好“ 創文”工作，提升醫院服務水平、提高醫療質量。接著，唐矛區長了解了我院的投訴管理機制、查看了投訴意見本，他指出，對于投訴一定要有反饋和處理意見、要保證投訴渠道暢通、要及時完善投訴意見本上的信息、設定投訴人姓名及聯系電話并主動及時地向投訴人反饋處理意見，讓患者感受到醫院對患者的重視。唐區長詢問了醫院改造事宜及信息化建設的相關情況后，要求改建工程要做好相應維護，不影響醫院院容院貌，同時要讓信息化建設要跟上發展步伐，希望市二醫繼續保持，成為觀山湖區的亮點。
我院院長梁顯泉表示，醫院已經對需要改建的工作進行了整改，信息化建設正全面進行，且處于不斷完善與改進階段，信息化是未來的發展方向，我們將會努力做好該項工作，讓“創文”常態化，努力為病人提供舒適的就醫環境和高質量的醫療服務。
(總務科 卜英慧)
