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【學習強國】【戰疫故事】市二醫張元浩：解開"心結" 用心溫暖每一位患者
“醫生有三件法寶，第一是語言，第二是藥物，第三是手術刀。”貴州省貴陽市第二人民醫院(金陽醫院)臨床第五黨支部書記、主治醫師張元浩在支援將軍山醫院工作期間，面對患者用得最多的“法寶”就是語言。
讓張元浩印象最為深刻的是他接手的第一例患者，來自湖北武漢的高某。高某除了新冠肺炎外，還患有高血壓等疾病，更讓張元浩擔心的是高某每天都非常焦慮。張元浩意識到，“面對這場突如其來的疫情，我們每個人都猝不及防，病人自然感到恐慌，除了必要的臨床治療外，還必須對患者進行積極的心理疏導”。
只要有時間，張元浩就和高某交談，給予關心和鼓勵。下了班回到宿舍，張元浩還通過微信和高某交流。漸漸的，高某的情況一天天好轉，情緒明顯改善，最終治愈出院。出院時，高某給張元浩寫了一封感謝信。“在我心情低到極點有絲絲恐懼的時候、在我無助的時候、在剛剛開始確診無食欲無睡眠的時候，是張元浩醫生在各方面給予我幫助。”
治愈出院，患者寫下感謝信
此后接診的每一位患者，張元浩都更加注重心理疏導，常常給患者講故事，說笑話。“特別是要讓患者知道自己患了什么疾病，了解自己的情況，反復叮囑患者注意飲食休息。”張元浩說：“我是一名中西醫結合專業醫師，中醫說‘形神合一’，西醫講‘生物-心理-社會醫學模式’，因此，治病講究一個水到渠成，心結打開了，患者的情緒就穩定了，顧慮就沒有了，再加上我們的藥物治療，雙管齊下效果會更好，患者康復也會更快。”
來自武漢的孫女士也是張元浩在將軍山醫院負責治療的治愈出院者之一。孫女士剛入院時很焦慮，甚至一度情緒崩潰，不愿與別人溝通，手機關機不與外界聯系。看到這樣的狀況，張元浩專門加了孫女士的微信、留了電話，下了班也通過微信對孫女士進行心理疏導，讓她放下包袱，保持心情舒暢，“要相信醫生護士，相信自己會痊愈。”
由于年紀相差不大，張元浩和孫女士成為了無話不說的朋友，孫女士的情緒也得到了緩解。2月24日，孫女士第二次核酸復測結果為陰性，出院后到指定地點進行14天的隔離觀察。“吃飯沒有呀?住的地方習慣不?這兩天身體怎么樣?身體有什么情況請告訴我……”在孫女士隔離觀察期間，張元浩仍然給予關心和問候。
收到治愈患者的漫畫，張元浩很感動
為了表達感謝，出院后的孫女士為市二醫黨委辦公室寄來一面錦旗，還給為她治療的全體醫護人員畫了兩幅漫畫，感謝張元浩等醫護人員在治療期間給予她無微不至的關懷。她還發微信給張元浩醫生說：“希望疫情早日結束，一切恢復正常后歡迎張醫生和家人來武漢玩。”
“待到來年春暖花開時，期待再來貴陽感受這里的風土人情，把酒言歡、開懷暢飲。”
良好的溝通成為治愈患者的又一劑良方，也推動了和諧醫患關系的建立。張元浩用他的戰“疫”法寶溫暖了每一位患者。
