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【媒體金陽】貴陽市第二人民醫院：聚焦群眾就醫需求 為群眾辦實事
為進一步改善人民群眾就醫感受，提升了醫院滿意度，近來，貴陽市第二人民醫院(金陽醫院)多措并舉，圍繞人民群眾就醫需求、就醫感受方面為群眾辦實事，著力提升服務品質，改善院區環境、讓市民就醫滿意度得到進一步提升。
班子領辦，細化落實
貴陽市第二人民醫院(金陽醫院)黨委將“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容作出專門部署、提出明確要求。聚焦人民群眾就醫需求和醫院發展實際，研究制定實事清單18項，建立臺賬，制定工作措施，每一個項目均由一名班子成員領辦，確保責任到位，分級實施，并實行動態管理，逐一辦結，滾動銷號。
截至目前，貴陽市第二人民醫院(金陽醫院)“我為群眾辦實事”已完成8項，所有項目將于2021年內完成，充分改善了人民群眾就醫感受，提升了醫院滿意度。
同時，領導班子成員堅持帶頭深入基層、深入一線，進一步準確了解群眾需求，圍繞群眾身邊各類“急難愁盼”問題，特別是圍繞人民群眾就醫需求、就醫感受方面開展“我為群眾辦實事”項目。
以民為本，延伸拓展
全院各黨支部、各科室積極開展形式多樣的“我為群眾辦實事”項目，推動黨史學習教育最終要體現到實踐中、落實到行動上。全院445名黨員到社區報到，結合自身專業特長為一線群眾服務。各黨支部累計開展公益義診及志愿服務活動28場，累計參與487人次，服務3606人次。聘請行風監督員7名，召開行風監督員座談會聚焦醫院服務征求到意見4條，條條予以整改落實。
信息科完成醫院升級上線‘互聯網+醫療健康’便民惠民應用項目，實現門診、檢查、入院全程預約辦理，打通緩解診療排隊難的最后一公里。為落實疫情防控要求，產科建立“在線孕媽媽課堂”，以線上專家講課形式及時為孕婦答疑解惑，得到了孕媽媽的一致好評。重癥醫學科自行準備平板電腦，推行視頻探視，受到患者家屬的充分肯定。
下一步，貴陽市第二人民醫院(金陽醫院)將繼續秉承“以病人為中心、以人為本”的服務理念，進一步提升擴大智慧醫院服務的范圍，用心為患者辦實事，讓就醫秩序更加規范、流程更加合理，更好地服務患者。
