醫院動態
滴滴!市二醫(金陽醫院)院內愛心擺渡車正式運行
為切實改善醫療服務,優化患者服務流程,方便患者就醫,改善人民群眾就醫感受,增強群眾就醫獲得感,市二醫(金陽醫院)再添優質服務新舉措,在3月11日試運行愛心擺渡車的基礎上,經過3個月的運行和調試,于6月20日正式運行院內“愛心擺渡車”!
“小伙子,去綜合大樓10號樓,怎么走啊?”坐在電瓶車駕駛位置的劉師傅,聽到有人問路,立刻回身:“老人家,從這一直走到頭就到了,上車吧,我送您去,”一大早,市二醫(金陽醫院)的一站式服務中心外,劉師傅駕駛著小型電動車往返運送患者和家屬。
據市二醫(金陽醫院)保衛科負責人李洋介紹到,“愛心擺渡車”在醫院門診外、一站式服務中心、綜合大樓(10號樓)設置3個固定候車點,為患者提供免費搭乘服務。“急診和行動不便的患者優先,擺渡車行駛途中如果遇到患者招手,只要有座位就可以即停即上。”李洋還介紹到,車輛在院區嚴格低速安全行駛,為避免驚擾患者也不鳴笛,遇到前面有阻礙就停下來等候。
愛心擺渡車的運行,得到了患者和家屬的稱贊,“像我們這種行動不便的病人,有了這個擺渡車真的是減少了很多麻煩,給你們醫院點個贊!”一位外傷患者豎起了大拇指。
為切實解決患者就醫過程中的實際困難,不斷優化服務流程、改善患者就醫感受,市二醫(金陽醫院)一直在探索優質服務新方法、新舉措。以不斷創新的醫療服務模式,滿足人民群眾醫療服務新需求,為廣大人民群眾提供更加優質的醫療服務!