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掃掃二維碼、病歷寄到家!——市二醫(金陽醫院)推出線上辦理病歷免費復印郵寄服務
您動動手指,掃描二維碼,就可以完成病歷復印申請和郵寄地址填寫,即便是節假日、非工作時間也能在線上辦理病歷復印郵寄。
在市二醫(金陽醫院)辦理出院手續的患者王先生得知該院推出了線上辦理病歷復印郵寄服務,連說方便。
而遠在北京的一位患者收到了市二醫(金陽醫院)郵寄的病歷復印件,“多虧你們了,不然我還得跑回貴陽去拿,你們醫院真不錯!”更是不斷向醫院工作表示感謝。
按照以往的工作流程,住院病歷需經審核、歸檔等流程,才能到達病案室,因此患者出院時無法隨即帶走病歷復印件。以往患者為復印病歷經常多次往返醫院辦理相關手續,特別是許多外地患者更是費時費力。
為切實加快解決群眾看病煩、排長隊問題,醫院優化了原有的病歷復印郵寄流程,真正讓“數據多跑路,患者少跑腿”,于6月7日推出線上辦理病歷復印免費郵寄服務。出院患者或家屬只需根據自己需要復印、郵寄的病歷數,并準確登記患者姓名、身份信息、住院號、收件地址等必要信息,便可在家中坐等病歷寄到家。無論患者是在本市還是外地,即便是節假日、非工作時間也可便捷辦理。
此外,市二醫(金陽醫院)還不斷拓展便民服務內容,推出各項便民服務舉措,包括打造全自動智能化藥房,上線自動化發藥系統,縮短患者取藥等候時間;建立慢病醫患微信群,加強對慢病人群的健康宣教及康復指導等;建立一站式服務中心,為患者提供就醫咨詢、醫療文書、特殊醫保辦理等“一站式”綜合服務,不斷提高患者就醫體驗;加大信息化支撐,推行診間支付、診間出入院辦理等措施,不斷優化服務流程,減少患者候診排隊時間等等。
市二醫(金陽醫院)院長李昆表示,醫院作為人民生命安全和身體健康的“守門人”,始終堅持人民至上、生命至上的服務理念,持續探索便民舉措,更好地滿足人民日益增長的醫療衛生服務需求,從而有力地推動醫院高質量發展。