患者心聲
患者心聲——送給婦科醫生的一封感謝信
在我們身邊，每天都會發生著感人的事情，一個微笑、一聲鼓勵、一句祝福，都能讓我們心靈得到慰藉。近日，我院婦科冷如冰醫師收到一封手寫感謝信，寫信人對一心為患者著想，細心診療患者的她表示深深的感謝。
患者是一位18歲臨近高考的女生，青春期子宮出血，患者自述一個月前下體持續流血，后期出現下腹痛，因面臨高考帶來的壓力，每天不停地刷題、背書、復習......一直拖到自己非常難受了才來到市二醫（金陽醫院）做檢查。
患者到了醫院門診，缺沒掛著婦科的號，護士看她一個人坐在走廊上，便走過去詢問她的情況，了解情況后就帶她進去找了冷如冰醫生，冷醫生了解了她的情況隨即帶她掛了一個急診號，便給她看了身體，就她的身體情況來看，建議住院治療，但患者告訴冷醫生她的經濟和時間不允許，也考慮到了患者臨近高考，再加上父母不在身邊沒人照顧的原因，冷醫生讓她先用藥控血......這樣的一個過程，一些小小的舉動“合集”讓患者感到無比的溫馨，沒有父母陪伴并生病的她遇到了冷醫生，冷醫生待她如親人，讓她感受到了“父母般的溫暖”。
冷如冰醫生說：“這個妹妹高考完后來掛過兩次號，第一次是來復查，第二次是專門送來了自己親筆寫的感謝信。讓我感到有點驚訝，我只是做了一個醫生該做的事情，這些都是作為一個醫生的職責。”
在茫茫人海中，我們會遇到各式各樣的人，醫生每天會面對很多病人，或許這個小女生只是冷如冰醫生一百個患者里平平無奇的一個，但冷如冰醫生對她的好會烙印在她心里，成為一個動力、成為一種信仰、成為一番回憶......
患者的感謝信體現了對醫生醫術醫德的肯定，對我院醫療水平、服務水平、人文關懷理念的肯定，同時對我們也是一種激勵和促進。我們將不斷優化護理服務能力，熱情待患，真情暖患，做一個有溫度的醫者，真正做到為人民服務，讓患者滿意。
