醫院動態
便民!市二醫(金陽醫院)取消出入院人工辦理窗口
“不需要到樓下辦其他手續嗎?這樣就可以出院了?”日前,在市二醫(金陽醫院)神經內科住院的一位患者要出院了,其家屬辦理出院手續時,醫務人員告知他,在病房的護士站辦理即可,醫院取消了出入院人工辦理窗口。對此,該家屬很是驚訝,以為自己聽錯了,他說,“以前辦出院時,必須拿著各種票據,樓上樓下來回跑,非常麻煩,現在這樣實在是太方便了。”
對“診間入院”措施同樣深感便利的還有市民李先生,他說,家里的老人家每年都有因頭暈在醫院住院的經歷。每次需入院治療時,年邁的父親就得跑上跑下辦理入院手續,而自己則負責將母親從急診科護送到住院部。“沒有兩個家屬陪同還真不行。有時辦理入院的時間久了,母親一邊嘔吐,一邊等待藥物,很難受。”李先生說,現在入院診間即可交費辦理,藥物也第一時間在藥房備齊,不但家屬繳費時間縮短了,母親等待藥物治療的時間也縮短了。
以前
現在
經過一段時間運行和觀察,醫院取消了出入院人工辦理窗口,并將特殊醫保和專為老年人服務的窗口整合至一站式服務中心。取消存在幾十年的出入院人工辦理窗口,這一“反常”舉動大大方便了患者及其家屬,減少就診環節,避免了樓上樓下排長等待,贏得廣大患者及其家屬紛紛點贊。
據介紹,下一步,市二醫(金陽醫院)還將采取措施,建立“中央運輸隊”,逐步減少患者家屬陪護,患者拿藥、陪檢、送檢等工作均由醫院工作人員來承擔,大幅減少患者或家屬在各個窗口排隊等候、辦理繁瑣手續的時間,同時探索利用5G“互聯網+醫療健康”便民惠民應用項目,提供慢性病患者家庭醫生管理、線上問診開藥、足不出戶送藥到家等服務,讓家屬更加放心地將患者交給醫院,將患者家屬從看護病號的束縛中解放出來,將勞動力“歸還”家庭,以真正緩解患者的家庭經濟壓力。