跑出服務加速度，提升學科高質量——市二醫（金陽醫院）骨科大力發展日間手術
“醫生，我住院手術，請假時間太長”“醫生，我住院沒人陪護”“醫生，我醫保可以報銷吧”……這是幾乎每天發生在骨科門診的對話。在這個追求效率、講究革新的時代里，如何優化這些繁瑣的流程，快速而又安全的給患者實施手術，顯得那么的重要和迫切。
2月15日，車女士因左手中指包塊前往骨科門診就診，張倩副主任醫師接診了她。了解車女士病情后，張倩醫生結合實際情況給她了一個治療方案; “您可以進行日間手術，根據您的時間先辦理預住院，進行必要的術前評估后，再和您預約住院、手術時間，在24小時內完成住院、手術、出院。全部預住院、住院費用可以按照國家日間手術目錄進行醫保報銷。”張倩醫生耐心的給車女士講解了所有流程，一番思慮后車女士還是準備去辦理診間預住院。來到骨科病房時，骨科的趙世鋮醫生早已等候在護士站，微笑著帶車女士花了十分鐘左右的時間就辦完了預住院登記、抽血等各種手續。
2月16日上午十點，車女士如約來到骨科日間病房，趙世鋮和楊晶醫生向其交代了手術相關事項后，帶領著車女士來到日間手術中心……20分鐘后手術結束。“手術順利，您可以在骨科日間病房觀察一會，就可以回家了，后續可以微信隨時向我咨詢任何問題。”楊、趙兩位醫師微笑著對患者說道。“真快，真方便，感受真好”車女士連用三個“真”來表達自己此刻激動的心情，此時她臉上再也沒有之前的那種顧慮。
骨科在院領導的正確帶領下、在職能部門的大力支持下、在兄弟科室的全力幫助下，根據日間手術特點，按照3E原則(efficience效果，expense花費，experience體驗)，制定了一套完整而又簡潔的日間手術流程，利用醫院日間手術中心嚴格按照國家日間手術目錄逐步開展各級手術，為每一個需要日間手術的患者，提供了最安全、最高效、最舒適的日間手術治療方案。跑出醫療服務加速度，提升骨科發展高質量!
