為了緩解門診患者繳費時排長隊、長時間等待的問題。近日,財務科按照醫院統一部署,在總務科、信息科的協助下在門診大廳增設4個收費窗口,工作人員由財務科在不增加人員的基礎上內部協調,收費人員實行彈性排班,白班人員提前半小時上班開窗掛號收費,下夜班的工作人員延遲下班時間。同時在門診收費窗口增設標識語和告示牌,明確每個窗口的服務內容,避免患者排空隊、重復排隊的情況發生。
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