創新總務工作，助力醫院發展
作者：卜英慧 來源：總務科 發布時間：2017-06-22
“厚德、術精、博學、創新”是醫院的院訓，總務科為加強與臨床科室間的聯系，提升服務質量和服務效率，緊緊圍繞醫院的文化建設，從“創新”的理念出發，創建了總務群(本科室內部)和總務服務群(面對臨床)。
總務群是總務科內部工作聯系群，科室人員每天巡查發現問題，將問題圖片發到工作群，由相關負責人通知班組人員到現場解決問題,并將問題解決后的圖片發到群里。
總務服務群是與臨床科室間溝通的工作聯系群，臨床科室發現問題可以通過此群及時告知總務科，由總務科負責人通知相關責任人，在第一時間派人到現場解決問題，并及時向臨床反饋解決的情況及結果。
此群建立后，不僅拉近了臨床與總務的距離，更好的讓總務發現并解決問題，同時也增加彼此間的理解和信任，大大提高了總務科的工作效率。
總務科是服務臨床，為臨床一線提供完善后勤保障、解決臨床后顧之憂的科室。總務科的工作瑣碎繁雜，很多事情看似并不起眼，但是如果處理不好便會對一些后續的工作造成影響，所以總務科一直強調“每一個員工的重要性”、強調“每一件小事的重要性”，讓科室員工認識到總務工作“事小責任大”的重要性，正確的擺正自己的位置，積極主動的參與工作，認真把小事做好，維護好醫院這臺“大機器”，讓其能夠正常運轉。
隨著時代的進步，醫院大舉前進的今天，總務在不斷尋求“創新”，尋求“發展”，為醫院的前進盡一份力。
(總務科 卜英慧)
