提升醫院人才隊伍建設內涵的幾點想法
人事科 陳思杰
隨著知識經濟時代的到來,人力資源日益成為決定醫院生存與發展的重要資源,是直接影響醫院在醫療市場的競爭力。現代醫院管理是以人力資源為核心的管理。醫院人力資源的合理配置與優化是醫院管理改革的一項重要內容。目前,醫院人力資源管理中還存在著許多不合理之處,優化醫院人力資源管理十分緊迫。就我們醫院目前現狀來說,醫院人力資源有兩個特點:
一是全局性強:
因為任何科室人才的缺乏不僅影響這個科室名譽也影響科室及醫院的整體經濟效益,影響人才梯隊建設,所以醫院人力資源管理應該注重全院整體的布局。
二是管理過程長:
現在的人力資源不僅僅是過去的在職醫護人員的提升、晉職、進修學習等舊的管理方式,還包括人才的職業生涯規劃、引進、開發、利用、離職的后續管理等,一個醫生的職業生涯規劃,也是醫院對其長期培養的規劃,從初級職稱到高級職稱,從本科到博士,都有一個長期的過程。在這個漫長的過程中可能隨時都有意想不到的變化,而且費用也相對高。
目前人力資源管理工作存在的普遍問題:
一是缺乏專業的人力資源管理人才:
在醫院醫療技術過硬是醫護人員必備的首要條件,也是醫護人員自我能力的表現,更是醫院求生存求發展的基礎條件。但是在人力資源管理這方面卻沒有更多的要求,由于過去體制的原因,人力資源管理崗位一直是其他崗位轉換而來,如政工人員、護理人員、管檔人員、有的是低學歷的工轉干來的,沒有管理專業畢業接觸過系統教育的科班人員。這種自身專業能力差,又沒有接受過系統專業學習,再加上缺乏后期的繼續教育提升自我,這類人員只能從事傳統的延續下來的一般工作管理,所以無法發揮人力資源管理的職能與作用,這樣的人力資源隊伍對醫院的管理起到了負能量作用。
二是部分人力資源分布不均:
就算是一些行政職能部門,同樣有人力資源分配不均現象。但是許多是由于種種原因卻忽視了這重要的一點,這樣最終導致有的科室人滿為患,有的科室人員十分緊張。醫院發展是全方位的發展,所以這樣的人力資源管理不但沒有起到自身應有的作用,同時還在醫院的人員之間、科室之間、臨床與行政職能之間產生矛盾,這樣影響了醫護人員工作的積極性、影響了醫院的長期發展目標。
三是缺乏有效的正能量文化激勵:
我們應當提倡正能量的管理模式,來促使大家積極、主動、自覺努力工作。正能量激勵無非就是物質利益激勵、社會心理激勵和工作激勵,減少懶漢、減少懶政甚至是混日子的人員,讓臨床科室重新認識行政職能部門。用這種無形的內在的正能量來能留住人才,使更多臨床人員心與醫院的生死存亡緊緊相連。這才是正能量文化激勵的作用。
針對醫院人力資源管理工作存在問題應采取的對策:
一是全面提升管理人員的綜合業務能力:
提高管理工作人員的自身綜合業務能力。這也是做好本職工作的基礎與前途,人力資源工作人員應該不斷提高自身的政治思想素質和業務能力水平,做到政治思想上愛崗敬業,業務能力上一職多能,達到勝任本職工作要求。同時還要面向社會社會上招聘一些專業的管理人員,在質量上充實管理隊伍,使人力資源管理工作有個重大的起色。
二是打破常規,敢于用人、善于用人:
應該給能者一個發揮自我、展示自我的良好平臺。不管是自主培養還是對外引進。有能力有技術水平的年輕人應該著重培養,將無能力但有職稱的人員放在合適的崗位,醫院用人用的是能力、是醫術醫德,不是人脈。這樣才能讓德高望重的老一輩放心,讓能者干的順心,讓旁觀者看的舒心。這樣留住人才,用好人才,才能使醫院適合市場的需求,滿足社會的需求。
三是完善文化理念與激勵制度:
我們都知道留住人才不等于留住人才的心,留住人才的心才能真正地留在人才。所以我們要關心離退老同事,因為他們是醫院的先行者;要關愛本院在崗職工,因為他們是醫院持續發展的核心力量;要關愛患者,因為他們的健康恢復是醫院最好的口牌,也是醫院經濟收入的主要途徑。其次綜合考慮收入分配問題,只有這樣才能將人才的心完完全全地留下來,使他們積極地努力地,充滿熱情、充滿信心地去工作。
總之,良好的人力資源管理工作是醫院適應市場、提高競爭力、全面發展的基礎,只有轉變觀念,強化醫院人力資源管理工作,才能實現醫院的經濟效益和社會效益最大化。