醫院動態
強化責任擔當 提升服務能力——市二醫(金陽醫院)組織召開行政總值班專題培訓會
為不斷提升醫院管理效能,進一步增強醫院行政總值班人員的責任意識和應急處置能力,積極為患者和臨床一線排憂解難,保障醫院各項工作正常有序運行。2023年7月20日上午,院辦公室組織召開行政總值班專題培訓會,參加培訓人員120余人,本次培訓由院辦公室主任牛毓茜主持。
培訓會上,黨委辦公室、院辦公室、醫務科分別圍繞行政總值班制度、院內外轉診、開通綠色通道、突發事件處置、投訴與醫療糾紛應對、信息報送注意事項等方面進行詳細講解。
此次培訓,一是提高了行政總值班人員的政治站位;二是增強了行政總值班人員的責任意識;三是強化了行政總值班人員溝通協調、分析研判和解決實際問題的能力。對于提升行政總值班工作效率與質量起到了積極的促進作用。