留言本的濃濃情意
作者：李金玉 來源：神內二病房 發布時間：2016-12-20
神經內科二病區的護士站有一本厚厚的患者意見本，本意是希望患者能夠提出意見，以便改進工作。哪知，從2014年1月至今，意見本上密密麻麻的留言，沒有一條是批評的意見，全都是對病區醫生、護士滿滿的感動與感謝。
因“腦梗死”住院的謝先生這樣寫道：“我們在你院住院期間，得到了你們所有醫護工作者的精心治療和護理，我們在此表示深深的敬意和謝意。和其他三甲醫院相比，你們有過之而無不及，再一次表達我們深深的謝意。”
患者張先生寫道：“各位護士誠懇待人，經常給予疾病康復方面的指導，熱情猶如家的感覺。無論注射、給藥，查對仔細。重癥患者及時翻身，防止壓瘡，給予局部按摩。千言萬語，只能化作一聲謝謝，非常感謝你們，你們辛苦了。”
一位叫楊新光的病員家屬，做了一首打油詩來表達他的感激之情：“環境舒適，潔凈優美，服務熱忱，和悅可親，醫德高尚，醫術精良，白衣天使，功勝慈航，崇高敬意，聊表衷腸。”
翻閱著厚厚的患者意見本，護士長曾瓊華滿心歡喜：“雖然我們的工作很辛苦，但我們很快樂。患者的每封感謝信，就是我們收到的最好禮物。我們現在的工作還只是個開始，很多方面還需要改進，需要繼續努力，用自己最誠實的勞動和最真誠的心讓患者滿意、讓社會滿意、讓人民群眾滿意。”
神經內科二病區，似一艘滿載著愛心的帆船，乘著優質護理服務的春風，破浪前行。
(神內二病房 李金玉)
